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Así lo expresó el presidente de la Cámara de Profesionales de Marketing de Rafaela y la Región, Germán Cíceri, en el marco del lanzamiento de la tercera edición. Con el objetivo de multiplicar el éxito obtenido en las anteriores y seguir «despertando la curiosidad entre los participantes. Será el jueves 16 de agosto en el complejo de cines «Las Tipas» y serán ocho charlas las que darán vida al evento.

  En la tarde de ayer, en las instalaciones del Hotel Toscano se llevó a cabo el lanzamiento oficial de la 3era edición de #SerMarketingOpen, bajo el título «Estrategias para ganar». El evento es organizado por la Cámara de Profesionales de Marketing de Rafaela y la Región del Centro Comercial e Industrial de Rafaela y la Región. Acompañaron la presentación el coordinador del Nodo Rafaela, Fernando Muriel, el presidente del CCIRR, Andrés Ferrero, el presidente de la Comisión de Comercio y Servicios del Centro Comercial, José Frana, el presidente de la Cámara de Profesionales de Marketing de Rafaela y la Región, Germán Cíceri, el vicepresidente de la cámara organizadora, Mauro Michelini y su tesorero, Guillermo Zamateo. #SerMarketing creció desde su primera edición y se convirtió en uno de los eventos más importantes de la Provincia en materia de management, reuniendo a empresarios, profesionales, estudiantes y comerciantes. Las distintas temáticas que se desarrollan durante el mismo, se proponen ayudar a reflexionar sobre calidad, emprendedurismo, trabajo en equipo y temas relacionados al marketing y los negocios. En su primera edición tuvo más de 300 participantes, para 2017 la Cámara redobló la apuesta alcanzando un número superior a los 450 partícipes, con una amplia convocatoria de la región, Sunchales, Esperanza, Santa Fe y Paraná. Son algunos de los que año tras año apuestan a las capacitaciones y herramientas que #SerMarketing ofrece. #SerMarketingOpen se trata de una jornada para escuchar a profesionales, empresarios creativos, innovadores y exitosos, para inspirarse y aprender de ellos. Este año la jornada se realizará el jueves 16 de agosto en el complejo de cines «Las Tipas» ubicado en el Paseo Libertad de nuestra ciudad. Será de 10:30 a 16 hs y contará con 8 charlas, con la característica de que muchas de ellas se darán en forma simultánea. Germán Cíceri presidente de la Cámara en el segmento de «Nada Personal» de Radio Universidad, expresó «estamos logrando afianzar el evento, sumar apoyo institucionales tanto del Centro Comercial, también tenemos un apoyo importante de la Provincia, validando lo que nos propusimos, que era tener un evento representativo de la idiosincrasia rafaelina», comenzó diciendo. Pero además, pensar en una Rafaela que cuente con un evento de envergadura que «convoque a referentes importantes a nivel país, y que sea un atractivo a nivel regional. No hay muchos eventos de estas características en el país. Para nosotros es un orgullo haber podido generar esta actividad y sostenerla en el tiempo», sostuvo Cíceri. Para la edición 2018 serán ocho las charlas que darán vida a #SerMarketingOpen, existen referentes de emprendimientos que se han convertido en exitosas empresas y asesores de las más reconocidas organizaciones que vienen a compartir sus reflexiones sobre distintas temáticas. Pero además, agregó Ciceri, «este año, sin perder de vista el espíritu del evento, vamos a ampliar su alcance para transformarlo en una inmensa reunión de Management de empresas. La idea del encuentro es despertarnos curiosidad.   Disertantes Algunos de los que estarán presentes en esta edición: -Julián Gaita González, sobre «Calidad de servicios» (Caso Disney) -Sergio Grinbaum, sobre «9 tendencias de Marketing Digital» -Patricio Cavalli, «Optimismo en medio del caos» -Daniel Di Mare, «Estrategia Creativa» (caso Rasti) -Vaka Lazzari, «Liderazgo y trabajo en equipo» -Nicolás Jaureguiberry, «Desing Thinking», entre otros. La intención es «volcarse y profundizar sobre conceptos, en casos de éxitos, tendencias, coyunturas económicas, conceptos teóricos, cómo poder desarrollar otras formas tomando en cuenta estas premisas». «SerMarketing es el corazón de lo que es Rafaela… ser más eficientes, más competitivos y ser diferentes», expresó. Por último el presidente de la Cámara dijo que «la esperanza cuando nos conformamos como cámara, era traccionar en esa dirección, Rafaela es una ciudad industrial y universitaria; hay público dispuesto a ampliarse y a capacitarse, dispuesto a ser distintos, ésto es lo que nos motiva», sentenció. Fuente: ver nota completa en Diario Castellanos.

El 27 de mayo de 1965 un grupo de pioneros constituyó la Asociación Argentina de Marketing. Y en 1995, el Gobierno nacional decretó que esa fecha sería recordada en adelante como el Día del Marketing, para reconocer el aporte que el mismo hace a favor del desarrollo de las empresas, de la sociedad y de las personas. Hoy se celebra el día de esta disciplina que tras un largo recorrido para ganar terreno, hoy se posiciona como un área específica para impulsar a la Argentina como país, a sus profesionales como hacedores de esta nueva ciencia, a las empresas como generadoras de valor y al desarrollo económico en general. Tal es así que Diario CASTELLANOS dialogó con el coordinador de la Carrera de Marketing de UCES, licenciado Marcos Molina y con el presidente de la Cámara de Marketing, Lic. Germán Ciceri. Desde su lugar querían conmemorar este día resaltando los valores de esta nueva ciencia. A lo largo de los años la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales «ha mantenido a la Licenciatura en Marketing bajo lineamientos vanguardistas, incorporando saberes actualizados» al punto de ser una referencia para las empresas locales que buscan estudiantes de la carrera para cubrir vacantes laborales en esta especialización. El licenciado Marcos Molina agregaba que «el marketing es una disciplina dinámica que necesita de actualizaciones, y es por esto que UCES ofrece un plan nuevo que se orienta al mundo digital. El profesional egresado sale con un fuerte perfil en el Marketing Digital». En tanto el presidente de la Cámara de Marketing, Lic. Germán Ciceri, remarcó que «hoy estar fuera de lo digital, es perder una oportunidad». El mundo digital es una tendencia y eso invita a las empresas a adentrarse a esta vorágine. Profesional Al rememorar este 27 de mayo, no podemos dejar de lado a los profesionales que hacen posible el desarrollo de esta nueva área. «El profesional de marketing, es hoy en día, una persona muy buscada en las empresas, porque esta disciplina ha adquirido mucha relevancia por el tema competitividad. Por esta idea de mundo sin frontera a través de la comunicación digital». «Estas cuestiones apuntan a que todas las empresas desde una Pyme hasta una empresa con una estructura de años, les sirve y necesitan aplicar acciones de Marketing», resaltaba el Lic. Molina. Además, remarcaba que «para llevar adelante acciones de Marketing es necesario acudir a alguien que tenga los conocimientos sistemáticamente adquiridos y que pueda planificar en el tiempo para posicionar a la marca o a la empresa». En tanto el Lic. Ciceri agregó que «necesitamos de ese profesional para formar la concepción de una empresa. Cuando uno empieza a generar los valores, la identidad de marca, es ahí cuando es imprescindible contar con un profesional de marketing». «Es el encargado de dar la identidad que esa empresa quiere contar y que muchas veces no logra». Dentro o fuera de la empresa Lo conversado hasta aquí despierta preguntas para las Pymes y las grandes empresas. ¿Necesitamos tener dentro de nuestra empresa un profesional de marketing? Ciceri expresaba que «no necesariamente hay que tener una persona fija para hacer marketing. Se puede acudir a un consultor que desempeñe esas tareas. Todas las empresas hicieron y hacen marketing, sin quererlo o sin saberlo, pero todas lo hacen». Cámara de Marketing Hace no más de ocho meses que la ciudad cuenta con una Cámara de profesionales en la materia, que nuclea a todos los licenciados y técnicos y permite de esta manera promover el valor de la profesión. Como así trabajar en conjunto con las empresas e instituciones de la zona. «La cámara posee una base de datos y desde allí se recomienda a los diferentes socios para eventuales trabajos. Además cada mes y medio se llevan a cabo talleres de capacitación en ramas específicas del Marketing, dirigida a los profesionales, ya que la clave está en seguir potenciando esta disciplina», sentenció Ciceri. Este acotado recorrido por los valores del Marketing es una manera de reconocer la importancia que tiene para el desarrollo económico de la zona, y extender el saludo a los profesionales que hacen posible que así sea. Por su parte el licenciado Germán Ciceri expresó su saludo «a los socios y profesionales de la actividad, no es un día que tengamos muy presente, pero queremos de a poco ubicarlo en agenda» y, además, «queremos invitarlos a que se sumen a esta cámara para potenciar cada día más esta profesión». En tanto el licenciado Marcos Molina «desde la Cámara y desde la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales queremos felicitar a todos aquellos que dedican su tiempo a la disciplina. Lo que buscamos siempre es generar valor, ese valor que enriquece a la empresa, al mercado y al profesional». Además, «saludar a todos e invitarlos a que sigan presentes, los que ya están recibidos invitarlos a la Cámara y aquellos que están pensando qué hacer de su vida profesional lo invitamos a que se sumen a esta carrera, ya que es un área que tiene mucho futuro laboral y profesionalmente», sentenció.

Con motivo de celebrarse este viernes 27 de mayo el Día del Marketing, un cronista de LA OPINION entrevistó al coordinador de la carrera de la Licenciatura en Marketing de UCES, Lic. Marcos Molina, y al presidente de la Cámara de Profesionales en Marketing del Centro Comercial e Industrial de Rafaela y la Región, Germán Cicceri, destacando ambos la importancia de esta disciplina. En este momento hay más de 100 profesionales en nuestra ciudad, los que fueron egresando en los últimos años, y nuestra ciudad cuenta aproximadamente con unas 500 pymes. La citada cámara fue creada en octubre de 2015 y ya cuenta con 54 socios entre profesionales (promedio 26 años) y estudiantes. Molina dijo que a partir de los últimos años de la carrera (3º y 4º años) empiezan a realizar pasantías laborales, siendo novedoso que es mayor la demanda de las empresas que los estudiantes existentes para ser ofrecidos, con lo cual es una carrera con mucha salida laboral. La carrera en UCES tiene 4 años de duración y cuenta con orientaciones: digital e internacional, finalizando con una tesina de grado, a través del desarrollo de un negocio real y un fuerte perfil digital. En los últimos años, los jóvenes profesionales se fueron incorporando en distintos rubros de empresas, con inserción en mandos medios, en la toma de decisiones de la estructura jerárquica, lo que habla de la importancia profesional. El marketing es una disciplina que atraviesa las acciones de la empresa, con un abanico de herramientas: precios, canales, distribución, desarrollo del producto, entre otros. En una pyme pequeña, además de marketing el profesional también colabora con otras áreas, haciendo un poco de todo. Hay empresas que tienen departamentos unipersonales de marketing hasta lugares con 10 o más profesionales. Cicceri señaló el profesional tiene capacidad de flexibilidad y adaptabilidad a las distintas funciones. Hay que enfocarse más al cliente que mirar hacia dentro de la organización, pensando en productos enfocados a los gustos o preferencias del consumidor. Al respecto, Molina observa que la disciplina es tan amplia que aquellos que no tienen formación académica no disponen de los conocimientos que se adquieren en la universidad, realizando acciones prácticas coyunturales pero sin tantos conocimientos profesionales: por este motivo se debe planificar en el tiempo con un sostenimiento adecuado, generando valor a la marca, al producto y la empresa. Aclararon que actualmente el marketing no es aplicable a una sola área, sino que es muy abarcativa como deporte, salud, canales de distribución (digital y retail) y redes sociales como un elemento distintivo. Conviene recordar que con motivo de esta fecha especial, la semana pasada el día 18 de mayo realizaron una actividad con cuatro conferencistas en el salón Papasquiaro, teniendo una asistencia de unas 350 personas, lo que muestra el interés de la comunidad rafaelina en esta temática.

Se trató de una actividad organizada por la Cámara de Profesionales en Marketing de Rafaela y la Región en donde se capacitó a profesionales y emprendedores. Hubo cuatro conferencistas. Desde las 17 horas de este miércoles se desarrolló en la ciudad “Ser marketing”, una actividad de capacitación organizada por la Cámara de Profesionales en Marketing dependiente del Centro Comercial e Industrial de Rafaela y la Región. Su presidente, Germán Cíceri, dialogó con RAFAELA NOTICIAS antes del evento y señaló que la actividad se enmarca en “la lógica de capacitarse y desarrollar un poco a los profesionales de la ciudad; éste es un eje de la Cámara y no va a cambiar. Vino gente de Rosario, de Paraná, un contingente de 22 personas de Santa Fe; así que la cuestión regional que le queríamos dar está también cumplida. Además quiero agradecer a la gente de la Cámara porque arrancamos el año siendo menos de 20 (integrantes) y vamos 7 meses y ya somos 55”. RAFAELA NOTICIAS también dialogó con Carlos García, uno de los conferencistas presentes en la actividad, cuya charla estuvo dirigida a hablar de retail, “que tiene que ver con todos aquellos lugares que atienden al público desde el lado de productos de consumo de alta rotación. Y se caracterizan porque en realidad se trata de manejar rentabilidad por metro cuadrado”. “Y esto implica que uno cuando normalmente habla de retail, habla de supermercados; pero ahora el retail también es un banco porque los bancos quieren también rentabilizar el metro cuadrado. Por eso es que quieren sacar cajeros humanos y empezar a poner cajeros automáticos. Porque aparte es más rentable el metro cuadrado utilizado por un cajero automático que por un cajero humano. Además adentro de este concepto entran los shopping, los lugares donde se compran zapatos, los restoranes, los lugares donde se venden máquinas y herramientas. Nosotros lo que hacemos es atención integral del punto de venta, porque por ejemplo Farmacity ya no es farmacia, sino que la farmacia es un pretexto, porque en realidad, está tratando como modelo de negocio rentabilizar el punto de venta, y de rentabilizar el metro cuadrado. El eje central (para este tipo de emprendimientos) es primero es que la gente entre, como condición necesaria para ganar plata, pero a partir de eso tratar de empezar a generar de alguna forma otros recursos. Hay cuatro variables que se manejan: el surtido, la asignación de espacios, la política de precios y las promociones”, expresó García. Además en la conferencia desarrollada en el salón Papasquiaro, expusieron Diego Pasjalidis sobre Estrategia e Innovación, Tito Loizeau habló de Emprendedurismo y Federco Fernández Prato sobre Marketing Digital.

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En un mercado saturado de empresas que ofrecen los mismos productos y servicios, la imagen constituye un elemento fundamental de diferenciación, posicionamiento en la mente del cliente y fundamental para que las PyMEs triunfen en el mercado. Esta, va más allá del nombre y el logo de la empresa. Todo tiene una imagen, nada ni nadie se puede escapar de ser percibido por alguien. Si de todas formas los demás van a formarse una imagen nuestra ¿no sería mejor crearla y controlarla de acuerdo con lo que deseamos obtener como resultado? Independientemente del tamaño de una empresa, la imagen que esta proyecta impacta significativamente en su crecimiento y permanencia en el mercado. La falta de atención en la misma, puede convertirse en un enemigo silencioso que tarde o temprano atentará contra los intereses y existencia de la organización. La correcta definición de los valores de marca y su correcta difusión a través de los medios adecuados pueden convertir una empresa en líder del mercado. La imagen de se puede gestionar a nivel de productos, organización e incluso entre los trabajadores. Para posicionarla, las acciones de comunicación que se realicen de esa marca serán fundamentales. El proceso de creación de una imagen tiene sus reglas y son verdades demostradas. Una serie de estudios de investigación científica determinaron los siguientes principios: · Es inevitable tener una imagen. Todo tiene una imagen, nada ni nadie se puede escapar de ser percibido por alguien. · El 83% de las decisiones las hacemos por los ojos.Rápidamente cuando vemos algo, una persona, un lugar o una cosa e inmediatamente decidimos si la deseamos o no. El proceso cerebral que decodifica los estímulos toma unos cuantos segundos. La mente decide mayoritariamente basada en sentimientos, las cosas son lo que parecen y lo que nos recuerda algo puede ser mucho más importante que lo que es. · La imagen es dinámica. Una imagen deteriorada puede mejorarse, lo que implica mucho más dificultad que si se hubiera planeado correctamente desde el origen, pero desafortunadamente una buena imagen también puede arruinarse al acontecer hechos no previstos que la perjudiquen. · La creación de una imagen debe respetar la esencia del emisor. No se puede pretender ser algo que no se es. · La imagen siempre es relativa. En la creación de una imagen debe ser de acuerdo con la esencia del sujeto emisor, con las necesidades de sus audiencias y con el objeto que se desea cumplir. · El proceso de creación de una imagen es racional por lo que requiere de una metodología. Es muy importante saber qué es lo que se quiere lograr y como se va conseguir, sin olvidar que lleva su tiempo. · La eficiencia de una imagen irá en relación directa a la coherencia de los estímulos que la causen. La creación de una imagen debe atender a un proceso integral que no deje fuera ninguno de los elementos que generaran la percepción. · Siempre tomara más tiempo y será más difícil reconstruir una imagen que construirla desde el origen. · A mejor imagen mayor poder de influencia. Poseer una buena imagen genera beneficios: otorga poder, valor agregado, lo que se traduce en contar con las herramientas necesarias para poder convencer al grupo objetivo de que se es el mejor en algo con el fin de obtener y mantener preferencias. · La imagen de la titularidad permanece en la institución. Si el dueño o director es prepotente y déspota; si es indeciso y tardado en sus acciones la institución será percibida como ineficiente. El fenómeno sucederá por la simple y sencilla razón de que todos los seres humanos tenemos un mecanismo interconstituido que no permite mimetizarnos ante el líder del grupo para demostrar nuestro sentido de permanencia. · La imagen de la institución permanece en sus miembros. Una vez creada la imagen de una institución, todo aquel que sea miembro de ella será etiquetado de la misma manera. En definitiva, la imagen marca de una empresa u organización no es más que una forma de manifestar físicamente nuestra marca, de diferenciarnos frente a las otras compañías competidoras. Dicha imagen transmite a nuestros clientes valores como profesionalidad, credibilidad de nuestra empresa y, por ende, una mayor confianza en nuestra forma de gestión, en nuestros resultados ya sea en forma de producto o servicio.

En la actualidad se observa un aumento en el uso de Internet en todos los ámbitos, parece que su expansión no tiene fin en tanto los datos de penetración continúan incrementándose en forma imparable. Muchas personas utilizan Internet en su día a día y ahora son cada vez más aquellas que realizan negocios online. A veces se tiene la impresión de que sólo las grandes empresas son las candidatas para operar en el mundo del negocio electrónico. Sin embargo, esta visión no es realista pues cualquier tipo de empresa puede trabajar en la red. Este medio de comunicación revolucionó la economía, pero es necesario seguir ciertas pautas para lograr conseguir los objetivos establecidos previamente. Si busca tener éxito como comerciante en Internet debe identificar su mercado y determinar claramente sus objetivos. Por otro lado, es necesario que sepa cómo llegar a sus clientes virtuales y cómo satisfacer sus necesidades. Esta información le ayudará a determinar el contenido de su sitio y también, podría orientar sus decisiones. Al momento de diseñar su sitio web, debe tener en cuenta que será su imagen hacia el exterior, por lo tanto es necesario que esté bien estructurado, que sea de fácil navegación y atractivo para los internautas. En Argentina, registrar un dominio com.ar es gratis, sencillo y accesible para cualquier persona o empresa. Para realizar el trámite debe acceder al sitio www.nic.ar, donde encontrará toda la información necesaria para poder llevar a cabo la inscripción de su página web. Otro punto a tener en cuenta, es localizar su empresa, poner su dirección, teléfono y e-mail de contacto bien visible en la página, ya que puede haber clientes que busquen la localización de la empresa para acudir a comprar de manera presencial. Para esto, puede utilizar dos métodos, poner simplemente la dirección en la web o bien usar los servicios de Google Places. Las redes sociales también representan una oportunidad que merece la pena aprovechar. Estas deben ser gestionadas de manera efectiva, ya que estamos interactuando directamente con nuestros posibles clientes y, hoy en día, es fundamental tener una buena imagen de marca. Al final de todo el proceso resulta sumamente importante medir los resultados de la apertura de nuestra pequeña o mediana empresa a Internet, debido a que esto nos ayudará a conocer las preferencias de nuestros públicos, cuántos visitantes ha tenido, el tiempo que estuvieron dentro, por qué artículos se interesaron, con qué periodicidad visitan la web, y así una larga lista de gran valor para el marketing y las ventas. Internet es un excelente vehículo promocional, herramienta de investigación y canal de comunicación. Esta herramienta reduce los gastos de su empresa, ofrece mayor comodidad a sus clientes y abre la puerta a un mercado global para sus productos y servicios. ¿Qué beneficios genera tener presencia en Internet? Las ventajas que proporciona son: · Mejora la comunicación con los diferentes públicos, ya que está puede ser ampliamente segmentada · Agiliza la gestión empresarial. · Potencia la imagen de la empresa. · Acceso a un mercado global creciente: impulsada en gran medida por la adopción de los teléfonos inteligentes (smartphones) y tablets. · Reducción de costos, tener presencia en Internet no implica grandes presupuestos, sino una inversión adecuada a las necesidades de la PyME. · Vender sin importar el horario. Tu negocio abierto las 24 hs, los 365 días del año. · Atención y fidelización de clientes, a través de campañas de e-mail marketing y presencia en redes sociales. · Ingresos extras a través de Ventas Cruzadas, ofreciendo productos relacionados a lo que se está comprando. En términos generales se aprecia que las Pymes podrían aprovechar de manera más intensiva la herramienta, sobre todo cuando se percibe que impacta positivamente en términos de productividad y reducción de costos y gastos, a la vez que continúan proliferando en el mercado, opciones y soluciones al alcance y medida del sector. Es deseable que las pequeñas y medianas empresas, potencien sus esfuerzos para encontrar mejores resultados en la utilización de Internet.