#SerMARKETING Rafaela 2016

by Novedades
El pasado miércoles 18 de mayo, en el salón Papasquiaro de Rafaela, se concretó la realización del evento #serMarketing 2016 por primera vez en la ciudad. El prestigioso acontecimiento, fue organizado por los integrantes de la Cámara de Profesionales en Marketing de Rafaela y la Región, declarado de Interés Municipal por la ciudad de Rafaela y de interés Provincial por la Cámara de Diputados de la provincia de Santa Fe. A sala llena, el evento tuvo la participación de cuatro oradores de primer nivel que expusieron sus conocimientos y experiencias en disertaciones dinámicas y realmente enriquecedoras. El objetivo principal del evento fue difundir actividades de la profesión y brindar mejores beneficios a sus socios. #serMARKETING dejó en evidencia cómo el marketing está creciendo dentro de las estructuras de las empresas locales y también de la región, además de plasmar la importancia de esta disciplina abordando temáticas que influyen en el funcionamiento de las empresas y el trabajo del día a día. Cabe destacar que la jornada logró ser llevada a cabo con gran éxito gracias al apoyo de la Municipalidad de Rafaela, el Centro Comercial e Industrial de Rafaela y la Región, Patrocinadores, Empresas de la ciudad y público en general.

¿Qué es el binge watching?

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Este fenómeno cultural se ha extendido a la mayor parte de las audiencias.

El binge watching se refiere al hecho de ver múltiples episodios de un programa de televisión, o por streaming, en sucesión, uno detrás de otro. Es un concepto que probablemente se originó del de maratón, como cuando decides ver todos los episodios de Star Wars en una noche, o las seis películas de El Señor de los Anillos.  Este comportamiento de las audiencias, que hoy en día ya no tienen que esperar para ver todos los capítulos de su serie favorita, lo conocen bien las compañías que ofrecen servicios de streaming o de contenidos en video por internet, como Netflix, HBO, Amazon Video, o YouTube. De acuerdo con un estudio llevado a cabo por Netflix el año pasado, el 73 por ciento de los usuarios ve entre 2 y 6 episodios del mismo programa en una sentada. Pero este fenómeno cultural, también tiene repercusiones negativas. De acuerdo con El Instituto para la Investigación sobre Educación del Norte de California, que analizó los datos de 3 mi 200 personas de entre 18 y 30 años de edad, aquellos que pasan más de tres horas viendo la televisión y sin dedicar tiempo a la actividad física, tienen un empeoramiento en sus funciones cognitivas antes de alcanzar la mediana edad. Tina Hoang y Kristin Yaffe, autoras del estudio, dijeron a Time que la gente que pasa mucho tiempo viendo televisión y poco tiempo haciendo ejercicio, experimentan un debilitamiento de la memoria, ralentización para procesar ideas y empeoramiento de funciones como la habilidad para planear y completar tareas. Sin embargo, señalaron, la memoria verbal no se ve afectada. Otro grupo de investigadores, del departamento de Salud y Recreación de la Universidad de Toledo, presentó a la Asociación Estadounidense de Salud Pública un estudio en el que se demostró que la depresión, la ansiedad y el estrés están íntimamente relacionados con el binge watching, aunque “no sabemos qué ocurre primero”, aseguró Mónika Karmakar, autora de la investigación.

Marcas deportivas que hacen del “poder femenino” parte de su estrategia de marketing

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Firmas como Adidas, Nike y Puma apuestan por diseñar campañas o estrategias de marca con el objetivo de empoderar a la mujer.

Desde hace mucho tiempo existe el debate sobre si la imagen de la mujer en publicidad está viciada por estereotipos o si se hace uso sexista del género femenino, incluso, desde hace algunos años han surgido campañas que denostan este tipo de publicidad y exigen el trato con respeto y dignidad para las mujeres que aparecen como imagen de alguna marca. Sin embargo, también existe el lado opuesto de la moneda, firmas que diseñan campañas o estrategias de marca con el objetivo de empoderar a la mujer, colocándola desde posiciones más activas y no sólo como una mera imagen (objeto sexual) de un comercial. Y, es que el impacto del género femenino en cuanto al consumo es alto, sobre todo si se considera que el 52 por ciento de las mujeres toma una decisión de compra con base en el trato que la marca dé a la imagen de su propio género. Esto lo saben las marcas, por ello es cada vez más común ver estrategias de comunicación o de marketing protagonizadas por mujeres, pero desde una perspectiva de género muy diferente a lo que se acostumbraba en años anteriores. Un sector que más ha tomado conciencia del papel de la mujer como imagen de marca es el de las marcas deportivas, que han invertido recursos y tiempo para diseñar campañas representadas por mujeres destacas como figuras públicas. A continuación te presentamos tres ejemplos: ADIDAS tiene lanzó la campaña “I’m Here to Create”, creada en colaboración con la agencia de comunicación 72andSunny, y consta de una serie de videos promocionales enfocados a contar historias de deportistas resaltando su creatividad y experiencia en el deporte. Una de las embajadoras de la marca más destacas es la tenista ex número 1 de la ATP, Caroline Wozniacki. Otras embajadoras son: la también tenista Ana Ivanovic; la modelo y empresaria Karlie Kloss; y la escaladora profesional y estudiante de la Universidad de Columbia Sasha DiGiulian, entre otras. La firma alemana contempla potenciar sus ingresos este año, superando los 19 mil 100 millones de dólares de 2015, estimados por la propia firma.

Thanks God for the Marketing.

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Te presentamos el caso de la agencia «La Machi» ganadora del Gran Premio Mercurio de Plata 2015, contada por su CEO, Juan Della Torre.

Thanks God for the Marketing. Hace unos años trabajando en una agencia con mucha presión, corridas, salí un rato y entré a una Iglesia. Día de semana, medio vacía, la viejita de secretaría, y en el corcho de los anuncios una fotocopia de fotocopia, A4, Times New Roman decía: “Información de Bautismos” y un teléfono, ni siquiera un mail. Al lado, otra: “Cursos prematrimoniales, obligatorios”. Miro a la viejita: ¿Lo hizo usted? Asintió orgullosa. Ahí pensé, ¿cómo es que pasó esto? ¿Cuándo pasó? Si la Iglesia hizo el plan de marketing perfecto… Si, los invito a que repasemos las 4P aplicadas a la Iglesia Católica:
  • Producto: La Vida Eterna.
  • Precio: $0. A lo sumo un trueque: amar a Dios y al prójimo.
  • Plaza: Cada rincón de la tierra: una parroquia en cada pueblo.
  • Promoción: es el reason why: “ir por el mundo anunciando el Evangelio”.
Con este Plan de Marketing, un emprendedor con 12 followers fundó la primeraagencia de comunicación. Su producto principal, la Biblia, es el mayor best sellerde la historia. Su logo es brillante. Incluso las “nuevas” técnicas ya las venía usando. Los curas hace 2000 años hacen storytelling cada domingo. Las grandes catedrales son centros de experience marketing con el mejor branded content de la historia: Miguel Ángel, Leonardo, Mozart, Bach… Pero analizando la situación entendí lo que habia pasado: La Iglesia venía siendo cuestionada. Benedicto XVI no era muy popular; empezaban a filtrarse escándalos por intereses en el Vaticano. Encima, cuando  todos los jóvenes (y no tanto) se sumaban a la revolución digital, la Iglesia siguió aferrada al mundo offline. Su comunicación contaba con acceso limitado a nuevas tecnologías, por lo que iba cayendo el TOM y la participación de sus fieles (-23% – ACI 2008, Annuario Pontificio 2012). En sólo 50 años había perdido más del 20% de sus fieles en Latinoamérica (Pew Reseach Center, 2014). Y ese mal afectaba también a otras buenas causas. Las ONGs también tenían sus problemas: En general no tienen agencias, ni cuentan con profesionales de la comunicación, ni con los presupuestos de las empresas. Excepcionalmente alguna trabaja con una agencia importante haciendo campañas orientadas a ganar premios y no a producir un cambio permanente o encontrar la rentabilidad con el trabajo diario.. Acá hay algo, una oportunidad y una necesidad. Tenía que dedicarme a mejorar la comunicación para las buenas causas. ¿Alcanzaba con “acercar ayuda”? ¿Sería suficiente “colaborar” o hacer voluntariado desde mi campo de expertise? ¿O debía crear un modelo de agencia balanceada entre instituciones sin fines de lucro y clientes “tradicionales” para asegurar la rentabilidad? Nada de eso parecía ser suficiente para cambiar el paradigma de la comunicación de las buenas causas. Me fui a recorrer el mundo, a aprender cómo se comunicaban las buenas causas. Desde un monasterio budista al Vaticano. Encontré el domicilio de la Dirección de Marketing de la Iglesia. Sólo que ellos la llaman ¨Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales”. Llego, toco timbre y me atiende un cura: “Hoy es viernes por la tarde, ya no trabaja nadie a esta hora, pero pase, cuentemé”. Nos quedamos horas conversando. Ya en casa, junto a mi mujer empecé bajar todas esas ideas y experiencias. Para ser competitivos teníamos que estar cerca del lugar dónde pasaban las cosas, pero contando con el talento creativo de Argentina. La agencia tenía que prestar servicios múltiples para poder satisfacer la demanda. Si les íbamos a pedir a las organizaciones sin fines de lucro que arriesgaran y se profesionalizaran, nosotros debíamos hacer lo mismo. Y para lograrlo era necesario cambiar el paradigma que dice que está mal hacer el bien y cobrar por ello. Nos planteamos algunas metas claras. Teníamos que:
  • Ser independientes, no depender de donaciones.
  • Ser autosustentables y llegar al punto de equilibrio en 2 años.
  • Trabajar exclusivamente para clientes que produjeran buenas causas.
  • Hacer más profesional su comunicación, amigándola con las plataformas y tecnologías actuales.
A medida que fuimos generando trabajo, reinvertimos incorporando profesionales con experiencia en agencias de primer nivel. Comenzamos a trabajar con un proyecto surgido de esa reunión en el Vaticano: La Red de Oración del Papa, cuya oficina de Portugal nos contó que necesitaban estar presentes diariamente en la vida de los jóvenes. Pensamos en el medio que más usan, que fuera personal e íntimo: El celular. Hicimos una app para rezar todos los días. La llamamos: Click To Pray. Como rezar cada día te cambia le pusimos un logo que cambiaba cada día. Y la rodeamos de un ecosistema digital de redes sociales, videos y web.
  • La primer versión para Portugal alcanzó a más de 100.000 usuarios en 3 meses, se hicieron más de 14.000 descargas de la app, en 120 países.
  • La prensa lo recibió muy bien y tuvimos el visto bueno de Su Santidad Francisco I. Todo se logró con una inversión en medios de €0. A nivel interno, a 2 años de iniciar actividades, alcanzamos el punto de equilibrio. (2014)
  • El 100% de nuestros clientes son entidades de buenas causas.
  • Nuestro nombre empezó a aparecer en la prensa especializada.
  • Comenzamos a recibir llamados de clientes y prospects.
  • Continuamos incorporando profesionales de amplia trayectoria en agencias internacionales.
  • Probamos que se puede trabajar desde Argentina y Barcelona para el mundo y que no es necesario ganar mal haciendo el bien.
  • En definitiva, rompimos el paradigma.

Se presentó la Cámara de Profesionales en Marketing de Rafaela y la Región

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El pasado miércoles 2 de diciembre, se presentó en sociedad la Cámara de Profesionales en Marketing de Rafaela y la Región.
Con más de 80 asistentes, se contó con la presencia de jóvenes estudiantes, profesionales y empresarios de la ciudad y zona.
La exposición de la CPMRR estuvo a cargo de Germán Ciceri, presidente, y lo acompañaron Marcelo Ortenzi, en nombre de la Municipalidad de Rafaela, Benjamin Albrecht, por el CCIRR,
quienes demostraron su apoyo hacia la cámara y realzaron el valor de la asociatividad y la sinergia institucional.
Por su parte, Germán, destacó los principales puntos que contempló la creación de la cámara, como ser: la incorporación dentro del marco del Centro Comercial e Industrial de Rafaela y la Región, la conformación de un estatuto y comisión directiva, la definición de objetivos y grupos de trabajo, dejando para el cierre la presentación del logo que representará a los miembros de la Cámara de Marketing.
Como parte del evento, se sumaron shows de circo de Espacio Disparate, una performance del Grupo Sobredanza , y para finalizar música a cargo del DJ Bruno Ferrero.
Desde la CPMRR remarcaron el apoyo de los presentes, como así también de otras instituciones que acompañaron como: UCES (Universidad de ciencias empresariales y sociales), la Cámara de
diseñadores de la ciudad, y empresas patrocinantes que hicieron posible la concreción del evento: Coca Cola, Mistura; Limansky, Think Consulting, Imprenta Peacock, Remonda Castro y Agencia Umo.
Todos los estudiantes y profesionales de la disciplina están invitados a ser miembros y anotarse dentro de los diferentes comités, como así aquellas empresas que quieran colaborar y apoyar el trabajo de la
CPMRR.

Conformaron la Cámara de Profesionales en Marketing

by actividades
Germán Ciceri fue elegido como primer presidente de la flamante cámara.
Con el fin de fortalecer y posicionar el Marketing en Rafaela y la región, más de 40 profesionales y estudiantes de esta carrera decidió conformar un espacio que permita promover el valor de esta disciplina, como así trabajar en conjunto con las empresas e instituciones de la zona, generando un diferencial y beneficios para todos. El desafío inicial fue reunir a todos los licenciados y técnicos en Marketing que compartan el sueño de impulsar una agrupación cuyo primer paso consistió en conformar un marco institucional dentro del Centro Comercial e Industrial de Rafaela y la Región. En este sentido, las autoridades de la gremial empresaria guiaron y acompañaron en todo el proceso de construcción de este proyecto y posteriormente, y luego de acordar un estatuto que regule la Cámara, quedó conformada la Comisión Directiva con Germán Ciceri en la Presidencia. El resto de los integrantes de la conducción son Cristian Senn (Vicepresidente); Guillermo Zamateo (Tesorero); Carolina Racchella (Secretaria); en tanto que Mauro Michelini, Juan Dunky, Melina Zaugg, Laura Constantin y Virginia Salti son los vocales titulares y Marcos Lovera, Fausto Cavallo y Soledad Forni los vocales suplentes. La Cámara de Profesionales en Marketing de Rafaela y la Región (CPMRR) agrupa principalmente profesionales y estudiantes en Marketing, que buscan potenciar su carrera dentro de un grupo de colaboración constante, articulando entre individuos, empresas e instituciones públicas. Entre los beneficios que ofrecen para sus socios se encuentran: espacio de crecimiento personal, cursos y capacitaciones, ambiente colaborativo, y la relación con instituciones y profesionales.

Cómo posicionar en la web a las PyMEs

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Design and style should work toward making you look good and feel good – without a lot of effort so you can get on with the things that matter.
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Axiomas de la Imagen

by Prensa
En un mercado saturado de empresas que ofrecen los mismos productos y servicios, la imagen constituye un elemento fundamental de diferenciación, posicionamiento en la mente del cliente y fundamental para que las PyMEs triunfen en el mercado. Esta, va más allá del nombre y el logo de la empresa. Todo tiene una imagen, nada ni nadie se puede escapar de ser percibido por alguien. Si de todas formas los demás van a formarse una imagen nuestra ¿no sería mejor crearla y controlarla de acuerdo con lo que deseamos obtener como resultado? Independientemente del tamaño de una empresa, la imagen que esta proyecta impacta significativamente en su crecimiento y permanencia en el mercado. La falta de atención en la misma, puede convertirse en un enemigo silencioso que tarde o temprano atentará contra los intereses y existencia de la organización. La correcta definición de los valores de marca y su correcta difusión a través de los medios adecuados pueden convertir una empresa en líder del mercado. La imagen de se puede gestionar a nivel de productos, organización e incluso entre los trabajadores. Para posicionarla, las acciones de comunicación que se realicen de esa marca serán fundamentales. El proceso de creación de una imagen tiene sus reglas y son verdades demostradas. Una serie de estudios de investigación científica determinaron los siguientes principios: · Es inevitable tener una imagen. Todo tiene una imagen, nada ni nadie se puede escapar de ser percibido por alguien. · El 83% de las decisiones las hacemos por los ojos.Rápidamente cuando vemos algo, una persona, un lugar o una cosa e inmediatamente decidimos si la deseamos o no. El proceso cerebral que decodifica los estímulos toma unos cuantos segundos. La mente decide mayoritariamente basada en sentimientos, las cosas son lo que parecen y lo que nos recuerda algo puede ser mucho más importante que lo que es. · La imagen es dinámica. Una imagen deteriorada puede mejorarse, lo que implica mucho más dificultad que si se hubiera planeado correctamente desde el origen, pero desafortunadamente una buena imagen también puede arruinarse al acontecer hechos no previstos que la perjudiquen. · La creación de una imagen debe respetar la esencia del emisor. No se puede pretender ser algo que no se es. · La imagen siempre es relativa. En la creación de una imagen debe ser de acuerdo con la esencia del sujeto emisor, con las necesidades de sus audiencias y con el objeto que se desea cumplir. · El proceso de creación de una imagen es racional por lo que requiere de una metodología. Es muy importante saber qué es lo que se quiere lograr y como se va conseguir, sin olvidar que lleva su tiempo. · La eficiencia de una imagen irá en relación directa a la coherencia de los estímulos que la causen. La creación de una imagen debe atender a un proceso integral que no deje fuera ninguno de los elementos que generaran la percepción. · Siempre tomara más tiempo y será más difícil reconstruir una imagen que construirla desde el origen. · A mejor imagen mayor poder de influencia. Poseer una buena imagen genera beneficios: otorga poder, valor agregado, lo que se traduce en contar con las herramientas necesarias para poder convencer al grupo objetivo de que se es el mejor en algo con el fin de obtener y mantener preferencias. · La imagen de la titularidad permanece en la institución. Si el dueño o director es prepotente y déspota; si es indeciso y tardado en sus acciones la institución será percibida como ineficiente. El fenómeno sucederá por la simple y sencilla razón de que todos los seres humanos tenemos un mecanismo interconstituido que no permite mimetizarnos ante el líder del grupo para demostrar nuestro sentido de permanencia. · La imagen de la institución permanece en sus miembros. Una vez creada la imagen de una institución, todo aquel que sea miembro de ella será etiquetado de la misma manera. En definitiva, la imagen marca de una empresa u organización no es más que una forma de manifestar físicamente nuestra marca, de diferenciarnos frente a las otras compañías competidoras. Dicha imagen transmite a nuestros clientes valores como profesionalidad, credibilidad de nuestra empresa y, por ende, una mayor confianza en nuestra forma de gestión, en nuestros resultados ya sea en forma de producto o servicio.

Internet en las PyMEs

by Prensa
En la actualidad se observa un aumento en el uso de Internet en todos los ámbitos, parece que su expansión no tiene fin en tanto los datos de penetración continúan incrementándose en forma imparable. Muchas personas utilizan Internet en su día a día y ahora son cada vez más aquellas que realizan negocios online. A veces se tiene la impresión de que sólo las grandes empresas son las candidatas para operar en el mundo del negocio electrónico. Sin embargo, esta visión no es realista pues cualquier tipo de empresa puede trabajar en la red. Este medio de comunicación revolucionó la economía, pero es necesario seguir ciertas pautas para lograr conseguir los objetivos establecidos previamente. Si busca tener éxito como comerciante en Internet debe identificar su mercado y determinar claramente sus objetivos. Por otro lado, es necesario que sepa cómo llegar a sus clientes virtuales y cómo satisfacer sus necesidades. Esta información le ayudará a determinar el contenido de su sitio y también, podría orientar sus decisiones. Al momento de diseñar su sitio web, debe tener en cuenta que será su imagen hacia el exterior, por lo tanto es necesario que esté bien estructurado, que sea de fácil navegación y atractivo para los internautas. En Argentina, registrar un dominio com.ar es gratis, sencillo y accesible para cualquier persona o empresa. Para realizar el trámite debe acceder al sitio www.nic.ar, donde encontrará toda la información necesaria para poder llevar a cabo la inscripción de su página web. Otro punto a tener en cuenta, es localizar su empresa, poner su dirección, teléfono y e-mail de contacto bien visible en la página, ya que puede haber clientes que busquen la localización de la empresa para acudir a comprar de manera presencial. Para esto, puede utilizar dos métodos, poner simplemente la dirección en la web o bien usar los servicios de Google Places. Las redes sociales también representan una oportunidad que merece la pena aprovechar. Estas deben ser gestionadas de manera efectiva, ya que estamos interactuando directamente con nuestros posibles clientes y, hoy en día, es fundamental tener una buena imagen de marca. Al final de todo el proceso resulta sumamente importante medir los resultados de la apertura de nuestra pequeña o mediana empresa a Internet, debido a que esto nos ayudará a conocer las preferencias de nuestros públicos, cuántos visitantes ha tenido, el tiempo que estuvieron dentro, por qué artículos se interesaron, con qué periodicidad visitan la web, y así una larga lista de gran valor para el marketing y las ventas. Internet es un excelente vehículo promocional, herramienta de investigación y canal de comunicación. Esta herramienta reduce los gastos de su empresa, ofrece mayor comodidad a sus clientes y abre la puerta a un mercado global para sus productos y servicios. ¿Qué beneficios genera tener presencia en Internet? Las ventajas que proporciona son: · Mejora la comunicación con los diferentes públicos, ya que está puede ser ampliamente segmentada · Agiliza la gestión empresarial. · Potencia la imagen de la empresa. · Acceso a un mercado global creciente: impulsada en gran medida por la adopción de los teléfonos inteligentes (smartphones) y tablets. · Reducción de costos, tener presencia en Internet no implica grandes presupuestos, sino una inversión adecuada a las necesidades de la PyME. · Vender sin importar el horario. Tu negocio abierto las 24 hs, los 365 días del año. · Atención y fidelización de clientes, a través de campañas de e-mail marketing y presencia en redes sociales. · Ingresos extras a través de Ventas Cruzadas, ofreciendo productos relacionados a lo que se está comprando. En términos generales se aprecia que las Pymes podrían aprovechar de manera más intensiva la herramienta, sobre todo cuando se percibe que impacta positivamente en términos de productividad y reducción de costos y gastos, a la vez que continúan proliferando en el mercado, opciones y soluciones al alcance y medida del sector. Es deseable que las pequeñas y medianas empresas, potencien sus esfuerzos para encontrar mejores resultados en la utilización de Internet.